Black Friday 

J'ai des prix raisonnables toute l'année, des remises pour les fins de collection. Je ne souhaite pas casser les prix des marques avec lesquelles je travaille depuis plus de 10 ans, que je sélectionne avec soin, qui me font confiance, qui sont fidèles et que je respecte pour la qualité et le fruit de leur travail. Je vous souhaite une belle promenade sur mon site.

Exceptionnellement pas d'envoi de colis le 27 novembre, merci de votre compréhension.

Vos colis sont préparés sous 24h. Prévoyez une marge de sécurité pour le temps d'acheminement de vos colis et en fonction du choix du prestataire.

La Fée des Fêtes apporte un soin particulier à l'emballage de votre colis et à la satisfaction de ses clients. Les colis sont préparés et expédiés sous 24h pour toute commande passée avant 12h et après réception de votre paiement. Pour la livraison de votre colis, comptez 48h à 72h pour un Colissimo et 1 semaine avec Mondial Relais. La Fée des Fêtes vous rappelle que vous êtes tenu de mentionner toutes les informations utiles à la livraison de sa commande. Nous vous proposons différents modes de livraison en fonction de votre budget, de vos besoins, habitudes et du délai souhaité. 

Modes d'expédition 

Un SMS et/ou un mail vous est/sont envoyé(s) pour suivre en temps réel la livraison de votre colis en fonction du mode sélectionné. Un numéro de suivi est disponible sur votre compte client pour suivre l'arrivée de votre commande.

France métropolitaine 

• Colissimo Point retrait, sous 48h/72h - 10 000 bureaux de Poste - 7 500 commerçants et 500 consignes Pick-up. 
• Colissimo suivi, remis sans signature sous 48h - Corse et Monaco et courrier suivi sans signature sous 48 h pour petits articles
• Mondial Relay sous 3/4 jours - 6 300 points relais. Pas de dépôt les dimanches et lundis.

Vos colis sont gardés 6 jours ouverts en locker et chez les commerçants, après ce délai les colis sont retournés à la Fée des Fêtes. Les frais de port seront à votre charge.

Europe et DOM-TOM 

• Colissimo suivi, sans signature sous 3 jours en Belgique, Luxembourg et Suisse.
• Colissimo International à domicile avec signature sous 4 à 8 jours ouvrés
• Colissimo Outre-mer à domicile avec signature sous 5 à 7 jours ouvrés
• Mondial Relay en point relais sous 3 à 6 jours en Belgique et au Luxembourg. Pas de dépôt les dimanches et lundis.
• Mondial Relay à domicile Europe : 3/6 jours ouvrés pour Belgique, Allemagne, Luxembourg, Royaume-Unis, Espagne, Autriche, Italie et Portugal.

Forfaits de livraison :

Tous nos forfaits comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Pour tout achat en gros volume, ou demande particulière n'hésitez pas à nous contacter au 07 85 12 35 23.

France métropolitaine

• 6.45 € pour toute commande en Colissimo Point Retrait. 
• 8,25 € pour toute commande en Colissimo sans signature ou lettre suivie 
• 5,95 € pour toute commande en Mondial Relais point retrait / Locker

Europe et DOM-TOM

• 7,90 € pour toute commande Mondial Relay en point relais en Belgique et au Luxembourg.
• 12,90 € pour toute commande Colis Relais à domicile en Allemagne, Belgique, Luxembourg, Royaume-Unis, Espagne, Autriche, Italie et Portugal.
• à partir de 10,90 € pour toute commande Colissimo Europe 
• à partir de 18,90 pour toute commande Colissimo Royaume-Unis
• Forfait à 19,00 € jusqu'à 79,00 € d'achat puis 15,00 € pour la Suisse
• Forfait de 24,90 € jusqu'à 79,00 € d'achat puis 19,00 €pour toute commande Colissimo dans les DOM-TOM 

Pour toute commande en France métropolitaine de plus de 79 €, la Fée vous offre la livraison en Colissimo Point Retrait, pour les commandes hors France un forfait de 7,50 € pour la CEE et  19 € pour les DOM-TOM reste à votre charge.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

La Fée des Fête ne peut-être tenue responsable :

• En cas de non respect du délai habituel de La Poste ou Mondial Relais que vous avez sélectionné lors de votre achat
• En cas de perte ou vol d'un ou plusieurs article(s) de votre colis

Un SAV sera effectué auprès du prestataire sélectionné par vos soins et nous vous retransmettrons sa réponse. Attention, n'acceptez pas un colis si vous avez un doute : carton ouvert, étiquettes arrachées ou ré-étiquetage. Parce que si vous acceptez, aucun recours ne sera possible auprès du prestataire et auprès de la boutique La Fée des Fêtes.

Veuillez vous référer à l'article 5 des conditions générales de vente relatif à la livraison.